Psihosocijalna podrška je socijalna usluga koja obuhvaća stručne postupke i druge oblike pomoći i podrške kojima se potiče razvoj i unapređenje kognitivnih, funkcionalnih, komunikacijskih, govorno-jezičnih, socijalnih ili odgojnih vještina korisnika.Uslugu psihosocijalne podrške u Centru Novi Jelkovec mogu primati djeca s teškoćama u razvoju, mlađe punoljetne osobe i odrasle osobe s tjelesnim, intelektualnim, osjetilnim ili mentalnim oštećenjima .
Multidisciplinarnim pristupom i individualizacijom programa korisnicima omogućen je suvremeni pristup u radu koji podrazumijeva uključivanje stručnjaka različitih profila kako bi se doprinijelo cjelokupnom razvoju djeteta. Stručni tim Centra Novi Jelkovec čine socijalni radnik, rehabilitator, psiholog, logoped, fizioterapeut, radni terapeut, socijalni pedagog i medicinska sestra. Svaki stručnjak sa svog područja utječe na određeni segment razvoja uvažavajući interese, sposobnosti, znanja , vještine i potrebe korisnika. Od izuzetne je važnosti i uključivanje obitelji, kao ravnopravnog partnera u cijelom procesu.
Aktivnosti psihosocijalne podrške koji se provode u Centru Novi Jelkovec:
- Odgoj i edukacijska rehabilitacija
- Vježbe svakodnevnih vještina
- Psihološka podrška
- Socijalna rehabilitacija
- Socijalno-pedagoška podrška
- Socijalni rad
Način ulaska u program:
- Roditelj/skrbnik ponosi Zahtjev nadležnom Centru za socijalnu skrb
- Timska procjena stručnjaka Centra Novi Jelkovec
- Komisija za prijem i otpust korisnika
- Uputnica ili Rješenje nadležnog Centra za socijalnu skrb
