Usluga psihosocijalne podrške je usluga koja obuhvaća stručne postupke i druge oblike pomoći i podrške kojima se potiče razvoj i unapređenje kognitivnih, funkcionalnih, komunikacijskih, govorno-jezičnih, socijalnih ili odgojnih vještina korisnika. Provodi se individualno i grupno.
Navedene usluge sukladno procjeni mogu se provoditi i u obitelji korisnika koje provodi mobilni tim ustanove kao podršku u procesu pripreme djeteta i njegove obitelji za izlazak iz ZAC-a.
Transdisciplinarni tim stručnjaka ZAC-a čine: socijalni radnik, eduk. rehabilitator, fizioterapeut, radni terapeut, senzorni terapeut, psiholog i logoped. Stručnjaci različitih disciplina u timskoj suradnji nastoje nadići granice individualnih struka kako bi se postigao visok stupanj komunikacije, interakcije i suradnje među članovima tima. Svi članovi tima uče i rade zajedno, te u tom radu prelaze granice svoje struke. Roditelji kao neizostavni članovi tima dio su aktivne suradnje i sudjelovanja kao partneri u procesu (re)habilitacije njihovog djeteta.
Stručnjak u rano razvojnoj podršci i psihosocijalnoj podršci:
- izrađuje i provodi individualni plan,
- izrađuje plan podrške,
- ukazuje na djetetove mogućnosti i potrebe,
- prilagođava aktivnosti i sredstva rada djetetovim potrebama,
- predlaže roditeljima prilagodbu prostora u djetetovom okruženju,
- daje roditeljima podršku u provođenju aktivnosti svakodnevnog života (informira, prezentira aktivnosti i educira roditelje),
- prati i vrednuje djetetov napredak kroz dulji vremenski period,
- provodi aktivnosti koje potiču djetetov optimalan razvoj i prikladne su njegovim mogućnostima, dobi i interesima,
- potiče razvoj svih razvojnih područja (spoznaja, komunikacija, socio-emotivni i motorički razvoj, senzorna integracija)
- pruža individualno savjetovanje roditeljima
U sklopu usluga rane razvojne i psihosocijalne podrške u ZAC-u se provode različite aktivnosti: odgoj i edukacijska rehabilitacija, vježbe svakodnevnih vještina, psihološka podrška, socijalna rehabilitacija, socijalno-pedagoška podrška, socijalni rad itd.
Iste se provode kroz različite postupke poput:
- „Baby handling“ (pravilno postupanje i pozicioniranje djeteta tijekom svakodnevnih aktivnosti)
- Neurorazvojna terapija – Bobath
- Neurorazvojna gimnastika
- Poticanje razvoja grube i fine motorike
- Orofacijalna stimulacija (žvakanje, sisanje,…)
- Poticanje rane komunikacije
- Senzorna integracija
- PECS – Sustav komunikacije razmjenom slika
- Neurofeedback
- Play attention i dr.
Način ostvarivanja usluge:
- Zainteresirana osoba ili njegov roditelj/skrbnik podnosi zahtjev nadležnom Zavodu za socijalni rad
- Provodi se Stručna procjena
- Komisija za prijem i otpust korisnika donosi Odluku o prijemu
- Zavod za socijalni rad donosi Uputnicu.